Marejesho na Kujiondoa

1. Malipo kupitia Paddle

Malipo ya PS Core yanashughulikiwa na Paddle kama Merchant of Record. Kwa hiyo marejesho yanashughulikiwa kupitia mchakato wa marejesho wa Paddle.

2. Jinsi ya kuomba marejesho

• Fungua https://paddle.net na utafute oda yako (kwa kutumia barua pepe ya oda) ili kuomba marejesho.
• Vinginevyo wasiliana na msaada wa wanunuzi wa Paddle kupitia [email protected], ukitaja nambari ya oda na sababu.
• Unaweza pia kutuandikia kupitia [email protected]; tutawasilisha ombi lako kwa Paddle au tutakusaidia.

3. Kipindi cha majaribio

Kipindi cha majaribio ni bure kwa siku 14 na hakihitaji kadi ya mkopo. Kabla ya majaribio kuisha, utapokea kutoka kwetu kiungo cha malipo kutoka Paddle. Malipo hufanyika tu unapoongeza njia ya malipo kupitia kiungo hicho na kukamilisha mchakato. Usipotumia kiungo, hakuna kinachotozwa; ufikiaji unaweza kuzuiwa baada ya kipindi cha neema.

4. Haki ya kujiondoa kwa watumiaji

Watumiaji katika Eneo la Uchumi la Ulaya na Uingereza kwa ujumla wanaweza kujiondoa ndani ya siku 14 tangu ununuzi bila kutoa sababu. Haki hii inaweza kupotea ikiwa utekelezaji umeshaanza kwa ombi lako; masharti ya Paddle yanatumika (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Huduma inalenga hasa biashara, ambazo hazina haki ya kisheria ya kujiondoa.

5. Kasoro na kutowasilishwa

Ikiwa Huduma haiwezi kutumika kwa sababu za kiufundi na hatuwezi kurekebisha hilo ndani ya muda wa busara, una haki ya kupata mbadala au marejesho ya malipo husika.

6. Kughairi

Unaweza kughairi usajili wako wakati wowote (katika akaunti yako au kupitia https://paddle.net). Kughairi kunaanza kutumika mwishoni mwa muda uliolipiwa; vipindi vilivyokwisha tumika kwa ujumla havirudishwi kwa uwiano, isipokuwa imeelezwa vinginevyo hapo juu.